IT-Systemadministrator (m/w/d) First Level Support
Veröffentlicht am 23. Juli 2024
- Arbeitsort
- Zeppelinstraße 11-33, 69121 Heidelberg
- Bundesland
- Baden-Württemberg
- Stellenumfang
- Vollzeit
- Voraussetzung
- Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.
Die Evang. Stadtmission Heidelberg ist ein großer Träger diakonischer Aufgaben zu dem ein Akutkrankenhaus, mehrere Altenpflegeheime, Suchtkliniken, Einrichtungen der Wiedereingliederungshilfe, Kindertagesstätten, Pflegeschulen sowie sonstige soziale Einrichtungen mit rund 1.700 Mitarbeitenden gehören.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei Spezifizierung und Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen bei Eingang via Telefon, E-Mail oder persönlicher Ansprache
- Annahme von Serviceanfragen und Übernahme von Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Hardwareaufbau, Installation und Wartung von PC‘s, Notebooks, Monitore, Drucker, etc.
- Administration und Wartung der Druckersysteme
- Netzwerk-Administration
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen
- Aktives Mitwirken bei IT- und Digitalisierungsprojekten
Unsere Erwartungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-spezifischen Beruf
- Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support wünschenswert
- Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Infrastrukturen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Server & Client) sowie im Bereich Netzwerk (LAN, WAN, WLAN, VPN)
- Erfahrung im Umgang mit Citrix, VMware, VEAAM und Microsoft Serverprodukten
- Serviceorientiertes Auftreten, in seltenen Fällen auch außerhalb der Rahmenarbeitszeiten
- Unsere Mitarbeitenden tragen die christlich-diakonische Zielsetzung der Stadtmission Heidelberg mit
Unser Angebot:
- Vollzeittätigkeit
- Unbefristet
- Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, bei einer 39 Stunden-Vollzeit-Woche
- Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
- 31 Urlaubstage, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei
- Leistungsgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag ver.di (TV-Stadtmission) inkl. eines garantierten 13. Monatsgehalts (100%), Kinderzuschlag und Sozialleistungen
- Eigenbeitragsfreie und ausschließlich arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (Evangelische Zusatzversorgungskasse)
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Arbeiten im Herzen von Heidelberg-Handschuhsheim mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
- rnv Job-Ticket als Deutschlandticket + Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Pfitzenmeier/ Venice Beach + Arbeitgeberzuschuss
- Zuschüsse zu Bildschirmbrillen- und Zahnersatz
- Vergünstigtes Mittagessen
- Kinderbetreuung in unmittelbarer Nähe