Disponent (m/w/d) Notruf- und Servicezentrale Hamburg

Veröffentlicht am 04. Januar 2025

Arbeitsort

Helbingstraße 47, 22047 Hamburg

Bundesland

Hamburg

Stellenumfang

Verhandelbar

Befristung

unbefristet

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

• zentrale Schnittstelle der Schwerpunktbereiche Telemedizin und Hausnotruf
• eigenständige Bearbeitung von eingehenden Notrufen sowie entsprechende Maßnahmeneinleitung
• ordnungsgemäße Dokumentation der Einsätze
• sachgerechte Pflege der Stammdaten
• Übernahme von Servicetelefonaten

Das zeichnet Sie aus

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Pflege oder des Rettungsdienstes (mind. Rettungssanitäter M1 (m/w/d))
• gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word
• Lernbereitschaft, Engagement sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Kunden und eine dienstleistungsorientierte Einstellung

Das bieten wir Ihnen

• 13. Monatsgehalt
• betriebliche Altersvorsorge
• Dienstfahrrad
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungen
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche

Ihr Einsatzort
Über 500 ehrenamtlich Helfende, rund 280 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und viele Jugendliche sind im Regionalverband Hamburg aktiv. Zu unseren Dienstleistungen zählen: Erste-Hilfe-Kurse, Notfallrettung, Krankentransport, Sanitätsdienst, Notrufdienste (z.B. Hausnotruf), und der Menüservice. Im Bereich Integration bieten wir Erstorientierungskurse für Geflüchtete an. Weiterhin betreiben die Johanniter in Hamburg eine Kindertagesstätte sowie zwei Ergotherapie- und Logopädie Praxen. Ehrenamtliche Hamburgerinnen und Hamburger engagieren sich bei uns im Katastrophenschutz, Sanitätsdienst, im Medizinischen Transportdienst, der Motorradstaffel, der Rettungshundestaffel, dem ambulanten Hospizdienst, Lacrima - Trauergruppe für Kinder und Jugendliche, der Johanniter-Jugend oder auch als Erste-Hilfe-Ausbilder.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.